郭女士曾是南方航空公司的一名空姐。三年前，因在飛機(jī)洗手間內(nèi)穿著內(nèi)衣自拍發(fā)至朋友圈，她遭公司解雇。后郭女士不服，向法院起訴。

今年2月14日，她與中國南方航空股份有限公司的勞動爭議案終審判決。

(相關(guān)資料圖)

民事判決顯示，法院對郭女士在工作期間自拍宣傳的行為給予否定性評價，南方航空公司解除勞動合同的行為合法。

郭女士告訴九派新聞，其在南方航空公司工作15年，表現(xiàn)優(yōu)秀，事發(fā)時她任乘務(wù)長。自拍的行為系幫朋友宣傳，并無營利。且此案2019年至今已經(jīng)過勞動仲裁、一審、二審，前兩次均確認(rèn)公司解除勞動合同違法。

“我不理解，為什么現(xiàn)在結(jié)果變了……沒有人知道我經(jīng)歷了什么，真的很無助。”

5月11日，郭女士發(fā)來手寫圖片稱“就算我被網(wǎng)暴，我也要發(fā)聲!”圖/受訪者提供

【1】自稱為感激朋友贈送內(nèi)衣而自拍

判決書顯示，郭女士于2005年入職南方航空公司，工作崗位為乘務(wù)員。

2019年10月12日，她值勤的航班出現(xiàn)短暫延誤。航班限流等待期間，她發(fā)了一條朋友圈，圖片系自己在飛機(jī)上的洗手間穿內(nèi)衣的自拍。

文案稱：“飛機(jī)延誤了，我立刻來洗手間試試新品：裸感。體驗感：真的跟沒穿一樣，超級無敵舒服。這么長時間一直穿的是**內(nèi)衣，所以，我的胸型也升杯了……”

“發(fā)出后沒多久我就清理了，沒想到被人截圖舉報。”她告訴九派新聞。

2019年11月28日，南方航空公司向其發(fā)出《解除勞動合同通知書》。

郭女士自稱，當(dāng)時所有旅客未登機(jī)，在休息期間，她為了感謝朋友贈送內(nèi)衣，便在飛機(jī)上的洗手間內(nèi)自拍，沒達(dá)到解除勞動合同的嚴(yán)重程度。

于是，她向南方航空公司紀(jì)律檢查委員會申訴，請求南方航空公司撤銷解除勞動合同處罰決定，并繼續(xù)履行雙方勞動合同。

次月，南方航空公司人力資源部作出答復(fù)，稱郭女士在工作時間發(fā)布不雅照片的行為確實對南航的品牌形象造成了負(fù)面影響，經(jīng)客艙部研究，確屬嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為。

【2】照片被指不雅、有違公序良俗

2020年6月3日，郭女士向廣州市勞動人事爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，要求確認(rèn)南方航空公司解除勞動合同行為違法無效。

7月，仲裁委員會確認(rèn)南方航空公司2019年11月28日作出解除與郭女士勞動合同的決定違法無效，南方航空公司一次性支付郭女士2019年11月23日至2020年7月10日的工資。

郭女士、南方航空公司均不服仲裁裁決，起訴至廣州市白云區(qū)法院。

白云區(qū)法院認(rèn)為，郭女士的行為有失妥當(dāng)，但尚不構(gòu)成情節(jié)嚴(yán)重。南方航空公司據(jù)此解除勞動合同系過度行使內(nèi)部管理權(quán)，屬違法。

一審后，郭女士服從一審判決，南方航空公司向廣州市中級人民法院提起上訴。

南方航空公司指出，郭女士當(dāng)班飛機(jī)并非停飛，而是航班延遲起飛，仍屬于工作時間內(nèi)。其行為不只是發(fā)朋友圈玩手機(jī)的行為，是到洗手間更換衣物拍照、修圖、加水印及發(fā)朋友圈一系列行為，對航空安全、公司形象、內(nèi)部管理上造成的巨大的不良影響。郭女士在工作時間內(nèi)從事私人事務(wù)，不顧安全責(zé)任，嚴(yán)重影響飛行安全。

郭女士答辯稱，自拍行為時發(fā)生在集體休息時間，并非工作期間。且行為是幫朋友宣傳，并無營利活動，事后也沒有廣泛傳播，并沒有造成南方航空公司聲譽(yù)上的不良影響。公司指控她行為影響了飛行安全無依據(jù)。

廣州中院判定，南方航空公司作為負(fù)責(zé)人民群眾出行安全的特殊企業(yè)，對影響飛行安全的行為持“零容忍”的態(tài)度具有合理性。郭女士作為有15年工齡的乘務(wù)長，更加應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到在朋友圈發(fā)布不雅照片對南方航空公司形象、航空安全聲譽(yù)、對公序良俗造成的負(fù)面影響。

“故南方航空公司認(rèn)為郭某在值勤期內(nèi)發(fā)布自拍不雅照的行為構(gòu)成嚴(yán)重違反規(guī)章制度具有合理性，其據(jù)此解除勞動關(guān)系，是南方航空公司依法行使管理權(quán)的體現(xiàn)，應(yīng)認(rèn)定為合法解除。”法院判決書提到。

對話當(dāng)事人。

【1】已申請再審

九派新聞：對于判決結(jié)果有什么想說的，是否會申訴?

郭女士：我不理解，已經(jīng)向廣東高院申請再審，省高院已經(jīng)受理，具體的開庭時間還沒有定，我的律師團(tuán)隊在有序推進(jìn)了。

九派新聞：法院提到，飛機(jī)作為高精密的運(yùn)輸工具，每一位機(jī)組成員怠于履行職責(zé)的行為都有可能導(dǎo)致最終造成無可挽回的損失和災(zāi)難。你怎么理解?

郭女士：對空乘而言，飛行安全高于一切的，從專業(yè)角度來講，的確可以這么說。飛機(jī)狀態(tài)停止，未通知旅客登機(jī)，不涉及安全方面，這個說辭沒有依據(jù)，我不服，況且當(dāng)時解除勞動合同中提及的兩點，1.為航司造成巨大且惡劣影響，2.從事私人事務(wù)，并沒有提出涉及到任何安全方面的理由。

九派新聞：作為乘務(wù)長，主要的工作內(nèi)容是?

郭女士：保證飛機(jī)上的安全和服務(wù)，分排任務(wù)給乘務(wù)員。在機(jī)上服務(wù)，民航一般都規(guī)定了什么該做什么不該做，我覺得我對這方面是很專業(yè)也很熟練的，不然也不會工作到乘務(wù)長級別。

【2】答應(yīng)幫朋友宣傳

九派新聞：南航指控你是為經(jīng)營銷售內(nèi)衣所作出的商品廣告宣傳行為，你怎么看待?

郭女士：空姐的行規(guī)是不能私下從事商業(yè)活動，但也確實有同行私下做代購，當(dāng)廣告模特。雖然我宣傳這件內(nèi)衣，但我從業(yè)15年確實沒從事銷售活動。

九派新聞：發(fā)這條朋友圈之前有沒有想過不妥?

郭女士：案件還在辦理過程中，我暫時不能公布朋友圈截圖。說實話我真不覺得那張圖有什么不正常，圖是以前拍的，發(fā)出來就是為了感謝朋友贈送內(nèi)衣。

九派新聞：朋友當(dāng)時怎么請你宣傳?

郭女士：內(nèi)衣是一個微商朋友送我的，我也收下來了。之后她就說你覺得好就幫忙宣傳一下品牌，我覺得穿著舒適，就答應(yīng)了，說有時間就幫忙宣傳。

【3】發(fā)文10分鐘后刪除

九派新聞：你有多少好友，這條朋友圈設(shè)置分組可見嗎?

郭女士：我當(dāng)時有上千好友，能看到這條朋友圈的，可能也就一百多。公司說閱讀量及信息傳播速度已經(jīng)可以達(dá)到廣泛傳播，給乘務(wù)員隊伍帶來巨大的消極影響。至今，各大網(wǎng)站都沒有我這張圖。可我就是個普通人，普通地發(fā)一個朋友圈，不明白“廣泛傳播”是怎么被定義的。

九派新聞：為啥發(fā)10分鐘之后又刪除?

郭女士：我有定期清理朋友圈的習(xí)慣，不是說只是單獨(dú)去刪除這一條。因為當(dāng)時飛機(jī)還沒起飛，我沒事就在清理自己的朋友圈，覺得不想留著哪條，就刪掉了。

九派新聞：公司提出當(dāng)時還是執(zhí)勤期間，當(dāng)時其他同事在做什么?

郭女士：飛機(jī)由于延誤，處于停止?fàn)顟B(tài)，旅客沒有上飛機(jī)，當(dāng)時飛機(jī)上是沒有任何客人的，其他的同事也在玩手機(jī)、做自己的事情。

【4】15年來都是全勤

九派新聞：什么時候得知自己被人截圖舉報?

郭女士：過了一個星期左右，工會通知我去找領(lǐng)導(dǎo)談話，那時候才得知的。我平時工作很認(rèn)真，每年都會拿到一些證書和獎狀，包括旅客的表揚(yáng)信。同事們對我的為人和工作都是肯定的，可能我引起別人嫉妒吧。現(xiàn)在我都不知道是誰截圖，也不想把舉報者找出來。

九派新聞：被舉報后，你受到了哪些影響?

郭女士：最直接的就是工作丟了。我熱愛空乘職業(yè)，享受每一次把旅客安全送達(dá)時他們對自己的認(rèn)可，15年來都是全勤，沒有遲到或者漏飛，我愿意終身從事飛行工作。現(xiàn)在非常迷茫，還沒有找新的工作。朋友也因為這個事情感到內(nèi)疚吧，后面我們很少聯(lián)絡(luò)。

我也看到網(wǎng)上一些輿論對空乘群體很不友好，也看到有人搜索出我的名字，還有人為了博流量亂放一些空姐穿制服的照片。我接觸這樣的訊息之后，已經(jīng)連續(xù)幾日失眠，我很心寒，不知道自己做錯了什么值得別人用這么嚴(yán)厲且夸張的手段來評判。

九派新聞：家人怎么看待?

郭女士：家人認(rèn)為解除勞動合同等于判死刑，從航司提出解除勞動合同的三點來看，屬于用權(quán)過度。他們一直陪著我，也支持我，幫我分析問題，安慰我想開一點。不論最終結(jié)果如何，對我已經(jīng)造成的心理創(chuàng)傷是無法彌補(bǔ)的了，我希望通過自己據(jù)理力爭，幫助到更多的弱勢勞動者。